1. 填寫中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)申請(qǐng)表時(shí)的注意事項(xiàng)？
答：(1) 域名申請(qǐng)單位名稱需要與公章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照完全一致；
(2) 單位名稱縮寫必須是英文字母或數(shù)字，長(zhǎng)度不能超過(guò)6個(gè)字符；
(3) 域名可以由字母(A—Z，a—z，大小寫等價(jià))、數(shù)字(0—9)和連接符(-)組成，各級(jí)域名之間用實(shí)點(diǎn)(.)連接，中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名長(zhǎng)度不得超過(guò)20個(gè)字符（不包括.com.cn）；
(4) 域名聯(lián)系人信箱要在30個(gè)英文字符以內(nèi)，聯(lián)系人姓名（英文）要分兩個(gè)字段，并且每個(gè)字段要求2個(gè)字符以上。
(5) 域名申請(qǐng)表格信息請(qǐng)您填寫完整，域名管理聯(lián)系人單位名稱一定要和域名申請(qǐng)單位名稱一致。
2. 注冊(cè)中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名和轉(zhuǎn)入中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注意事項(xiàng)？
答： 個(gè)人不能申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名。申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名首先要在線填寫中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)申請(qǐng)表，并在在線注冊(cè)后30天內(nèi)提交加蓋公章的中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)申請(qǐng)表原件及營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（或事業(yè)、機(jī)關(guān)代碼證書，報(bào)刊發(fā)行許可證，外企登記證，上級(jí)主管機(jī)關(guān)比準(zhǔn)成立的相關(guān)文件等）。域名注冊(cè)資料可郵寄到新網(wǎng)北京公司或各地分公司。 轉(zhuǎn)入用戶要在線填寫中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名轉(zhuǎn)入申請(qǐng)表并加蓋注冊(cè)單位公章后傳真至010-68492008、68492758,并電話確認(rèn)您的傳真是否有效，確認(rèn)電話：010-68492333-516。
3. 那些中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名不能注冊(cè)？
答：(1) 不得使用公眾知曉的其他國(guó)家或者地區(qū)名稱、外國(guó)地名、國(guó)際組織名稱；
(2) 未經(jīng)各級(jí)地方政府批準(zhǔn)，不得使用縣級(jí)以上(含縣級(jí))行政區(qū)劃名稱的全稱或者縮寫；
(3) 不得使用行業(yè)名稱或者商品的通用名稱；
(4) 不得使用他人已在中國(guó)注冊(cè)過(guò)的企業(yè)名稱或者商標(biāo)名稱；
(5) 不得使用對(duì)國(guó)家、社會(huì)或者公共利益有損害的名稱。
4. 什么情況可申請(qǐng)含有“china, chinese, national, cn”等特殊字符的域名？
答：(1) 域名申請(qǐng)單位出具具有省部級(jí)以上單位的證明（即域名申請(qǐng)單位的上級(jí)機(jī)關(guān)），證明上寫明"同意/批準(zhǔn)*****單位注冊(cè)********域名"并加蓋帶有國(guó)徽的公章；
(2) 域名申請(qǐng)單位的公章和同一名稱的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上包含“中國(guó)”字樣。
5. 在申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名時(shí)注冊(cè).org.cn 類型域名時(shí)需要注意什么？
答：申請(qǐng).org.cn的域名需要注冊(cè)單位書寫一份該域名用于非贏利性目的的證明材料，并加蓋注冊(cè)單位公章。
6. 申請(qǐng).gov.cn的中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名時(shí)需要注意什么？
答：申請(qǐng).gov.cn的中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名需提供當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府開具的加蓋公章的審批介紹信。
7. 可為.gov.cn的中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名提供審批介紹信的機(jī)關(guān)有哪些？
答：(1) 國(guó)務(wù)院辦公廳，國(guó)務(wù)院29個(gè)部、委、辦、署及下屬的各司具有政府域名的審批權(quán)。
(2) 當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府（包括直轄市（市）政府、省政府、縣（區(qū)）政府、鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)政府，街道）和信息辦（信息產(chǎn)業(yè)主管單位）的其他政府機(jī)構(gòu)可以注冊(cè)政府域名，具備審批權(quán)。其他政府機(jī)構(gòu)可以注冊(cè)政府域名 ，但不具備審批權(quán)。
(3) 市委、各級(jí)黨委，可以申請(qǐng)政府域名，但不具有審批權(quán)。
(4) 國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位（國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位：新華通訊社、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、中國(guó)工程院、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)地震局、中國(guó)氣象局、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)）可以申請(qǐng)政府域名（不包括其下屬機(jī)構(gòu)），但不具有審批權(quán)。
8. 修改中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)信息（單位名稱及域名所有者除外）時(shí)應(yīng)注意什么？
答：中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名修改信息，請(qǐng)您將域名變更資料傳真至010-68492008、68492758 域名處理部門收，同時(shí)請(qǐng)您注明您的用戶名、密碼。如不能提供用戶名密碼，請(qǐng)您在變更資料上加蓋域名申請(qǐng)單位公章。國(guó)際域名請(qǐng)您提供域名的用戶名密碼或該有注冊(cè)單位公章或域名管理聯(lián)系人的身份證的傳真。并在傳真后及時(shí)確認(rèn)您的傳真是否有效，確認(rèn)電話：010-68492333-516。
9. 如何變更中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名所有者？
答：域名生效前如果您要變更域名注冊(cè)單位名稱，請(qǐng)域名原注冊(cè)單位出份證明，證明上寫明“******公司同意******公司注冊(cè)域名******。”并在證明上加蓋雙方單位公章。同時(shí)由新域名申請(qǐng)單位提供加蓋公章的中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)申請(qǐng)表及營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。 如果域名已生效，您要變更域名注冊(cè)單位名稱，您需要先注銷再注冊(cè)，并提交中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注銷表、中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)表及原中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名證書，相關(guān)事宜請(qǐng)您直接與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（cnnic）聯(lián)系。聯(lián)系電話：8008106660
10. 中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)，轉(zhuǎn)入生效的時(shí)間？
答：注冊(cè)生效：您在xinnet在線填寫中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)申請(qǐng)表后，按自動(dòng)回復(fù)信提交中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)材料，我們?cè)谑盏侥牟牧虾螅?jīng)我們審核材料無(wú)誤后，遞交給cnnic，您的域名將在3-5個(gè)工作日內(nèi)生效，域名生效后我們會(huì)email通知您。 轉(zhuǎn)入域名：同注冊(cè)一樣會(huì)在受到您的材料審核無(wú)誤后，3-5個(gè)工作日內(nèi)生效。
11. 為什么我還沒(méi)有收到中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名證書？我該怎樣查詢？
答： 中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名生效并交費(fèi)后，在您交費(fèi)的第2周，我們將會(huì)以掛號(hào)信方式寄出您的證書給域名管理聯(lián)系人。如果因?yàn)橛脩籼顚懙刂沸畔⒉蝗�，證書被退回，我們將為您暫時(shí)保存，如果在交費(fèi)后的1個(gè)月后仍然沒(méi)有收到證書，請(qǐng)電話8008101858-516、010-68492333-516或Email：doc@xinnet.com聯(lián)系查詢，并請(qǐng)您在email中注明您的域名及用戶名和密碼公司名稱（為證實(shí)您的身份），通訊地址、郵編、收信人。
12. 中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名預(yù)注冊(cè)失效后，我為什么無(wú)法重新注冊(cè)？
答：由于沒(méi)有在30天預(yù)注冊(cè)期內(nèi)遞交中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)材料或因未及時(shí)交費(fèi)而導(dǎo)致域名失效，如果數(shù)據(jù)庫(kù)有該域名信息而無(wú)法提交申請(qǐng)，請(qǐng)電話或Email和我公司聯(lián)系，我們將為您重新提交原注冊(cè)信息，您就不必再去填寫在線的申請(qǐng)表了（但您的域名必須是還沒(méi)有被注冊(cè)）。
13. 我注冊(cè)的中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名能否將注冊(cè)材料和注冊(cè)費(fèi)一同交到貴公司？
答： 可以，但是我們建議您：先交中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)材料，等該域名生效后，再向我公司進(jìn)行交費(fèi)。這樣可以避免由于域名注冊(cè)材料問(wèn)題導(dǎo)致該域名失效被搶注后帶來(lái)的不必要的麻煩。
14. 我在注冊(cè)后，為什么沒(méi)有收到任何回信？
答： 在您成功提交注冊(cè)信息后，我們的系統(tǒng)會(huì)在10分鐘內(nèi)發(fā)送自動(dòng)回復(fù)信給您，如果您沒(méi)有收到任何回信，可能是您在注冊(cè)時(shí)填寫的聯(lián)系信箱有誤或不好用，請(qǐng)您與doc@xinnet.com或010-68492333-516聯(lián)系查詢。
15. 我公司正在審批中，還不能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或政府代碼證書，我已經(jīng)申請(qǐng)了中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名，是否可以為我保留這個(gè)域名？
答： 由于根據(jù)有關(guān)規(guī)定，中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名為法人單位才可以注冊(cè)，所以必須具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照和政府代碼證書為依據(jù)，如果有特殊的原因，您可以將您的上級(jí)機(jī)關(guān)批示材料傳真至010-68492008,并進(jìn)行電話確認(rèn)。
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