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企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和網(wǎng)頁設(shè)計問題歸納

調(diào)查,在企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計方面所存在的問題也直接影響到網(wǎng)站的專業(yè)性,甚至對企業(yè)形象造成負(fù)面影響。由于網(wǎng)頁設(shè)計問題非常之多,不可能進(jìn)行完整的統(tǒng)計,這里僅對部分重要問題進(jìn)行了調(diào)查分析,但并未進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這里針對較為普遍存在的問題給出定性說明。

  為了詳細(xì)說明網(wǎng)頁設(shè)計中所存在的問題,下面分類羅列這些常見的問題:

  網(wǎng)站規(guī)劃:

  ·整體規(guī)劃不合理,主輔菜單不清晰;

  ·網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確,重點不突出;

  ·欄目過多或者過少;

  ·各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,整個網(wǎng)站比較雜亂;

  ·網(wǎng)站的促銷功能沒有得到明顯體現(xiàn)。

  菜單設(shè)置:

  ·菜單采用圖片形式,圖標(biāo)標(biāo)識不明確,無文字說明,需要用戶移動鼠標(biāo)進(jìn)行猜測;

  ·菜單層次過多,有效信息層次太深,需要多次點擊才能找到有效信息;

  ·過多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單,欄目設(shè)置不合理,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息;

  ·欄目設(shè)置有重疊;

  ·欄目名稱意義不明確,容易造成混淆;

  ·全flash首頁和菜單,無法優(yōu)化處理,也沒有相應(yīng)的文字說明

  ·欄目過于簡單,重要信息不完整,有效信息少。

  網(wǎng)站首頁:

  ·采用大型圖片或者FLASH,真正用戶關(guān)心的信息在首頁沒有體現(xiàn),需要多次點擊;

  ·過大的FLASH嚴(yán)重影響首頁下載速度;

  ·首頁有效信息量小;

  ·首頁無標(biāo)題;

  ·主頁布局比較亂,重要信息沒有得以重點體現(xiàn);

  ·打開網(wǎng)頁彈出多個窗口,影響正常瀏覽;

  ·追求“創(chuàng)意”效果,很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思。

  頁面信息:

  ·重要信息不完整,如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等;

  ·頁面信息小,需要多次翻頁;

  ·與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息;

  ·產(chǎn)品詳細(xì)介紹內(nèi)容過少;

  ·內(nèi)容頁面沒有標(biāo)題,或者全部使用公司名為標(biāo)題;

  ·部分內(nèi)容陳舊,缺乏時效性;

  ·部分欄目無任何內(nèi)容。

  網(wǎng)頁字體和美工:

  ·過分注重美術(shù)效果,大量采用圖片,影響網(wǎng)頁下載速度;

  ·過分注重美觀,有些連基本信息內(nèi)容都用圖片格式,影響基本信息獲取;

  ·文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景等,影響正常視覺;

  ·頁面過于花哨,接近于游戲網(wǎng)站。

  調(diào)查結(jié)果表明,在網(wǎng)站規(guī)劃和網(wǎng)頁設(shè)計中所存在的主要問題包括5類30個問題,其中最為突出的問題(出現(xiàn)頻率最高)是:

  (1)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理:主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,有些網(wǎng)站則欄目過于繁多和雜亂,網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂;

  (2)重要信息不完整:企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細(xì)介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息,但為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息不完整,尤其是產(chǎn)品介紹過于簡單,有些甚至沒有公布任何聯(lián)系方式;

  (3)網(wǎng)頁信息量。喊▋煞N情況:一種頁面上的內(nèi)容過少,或者將本來一個網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個網(wǎng)頁,而且各網(wǎng)頁之間沒有相互鏈接,需要主頁點擊;另一方面是盡管內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多;

  (4)欄目層次過深。一般來說,重要的信息應(yīng)該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置,應(yīng)盡可能縮短信息傳遞的渠道,以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶,石由于網(wǎng)站欄目層次過深,用戶需要多次點擊才能獲取有效信息,在這個過程中,一些有價值的用戶可能已經(jīng)離開了網(wǎng)站;

  (5)網(wǎng)站缺乏促銷意識:促銷意識指通過網(wǎng)站向訪問者展示產(chǎn)品、對銷售提供支持,有多種具體表現(xiàn)方式,如主要頁面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等,或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源和拓展外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源的作用,這方面總體狀況比較欠缺。

 
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