一.概念
網(wǎng)站項目管理就是根據(jù)特定的規(guī)范、在預(yù)算范圍內(nèi)、按時完成的網(wǎng)站開發(fā)任務(wù)。
二.需求分析
項目立項
我們接到客戶的業(yè)務(wù)咨詢,經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解,并通過基本的可行性討論夠,初步達成制作協(xié)議,這時就需要將項目立項。較好的做法是成立一個專門的項目小組,小組成員包括:項目經(jīng)理,網(wǎng)頁設(shè)計,程序員,測試員,編輯/文檔等必須人員。項目實行項目經(jīng)理制。
客戶的需求說明書
第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚,需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析。曾經(jīng)有一次,我問客戶:“您做網(wǎng)站的目的是什么?”他回答:“沒有目的,只是因為別人都有,我沒有!”。這樣的客戶就需要耐心說明,仔細分析,挖掘出他潛在的,真正的需求。 配合客戶寫一份詳細的,完整的需求說明會花很多時間,但這樣做是值得的,而且一定要讓客戶滿意,簽字認可。把好這一關(guān),可以杜絕很多因為需求不明或理解偏差造成的失誤和項目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?簡單說,包含下面幾點: 1.正確性:每個功能必須清楚描寫交付的功能; 2.可行性:確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現(xiàn)每個需求; 3.必要性:功能是否必須交付,是否可以推遲實現(xiàn),是否可以在削減開支情況發(fā)生時"砍"掉; 4.簡明性:不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語; 5.檢測性:如果開發(fā)完畢,客戶可以根據(jù)需求檢測。
三.系統(tǒng)分析
網(wǎng)站總體設(shè)計
在拿到客戶的需求說明后,并不是直接開始制作,而是需要對項目進行總體設(shè)計,詳細設(shè)計,出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶?傮w設(shè)計是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定: 1.網(wǎng)站需要實現(xiàn)哪些功能; 2.網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件,在什么樣的硬件環(huán)境; 3.需要多少人,多少時間; 4.需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。
同時需要寫一份總體規(guī)劃說明書,包括: 1.網(wǎng)站的欄目和版塊; 2.網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序; 3.網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu); 4.如果有數(shù)據(jù)庫,進行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計; 5.網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計。
網(wǎng)站建設(shè)方案
在總體設(shè)計出來后,一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務(wù)時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng),而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案,往往和實際制作后的結(jié)果會有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解,在明確需求并總體設(shè)計后提交方案,這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個部分: 1.客戶情況分析; 2.網(wǎng)站需要實現(xiàn)的目的和目標(biāo); 3.網(wǎng)站形象說明; 4.網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu); 5.網(wǎng)站內(nèi)容的安排,相互鏈接關(guān)系; 6.使用軟件,硬件和技術(shù)分析說明; 7.開發(fā)時間進度表; 8.宣傳推廣方案; 9.維護方案; 10.制作費用; 11.本公司簡介:成功作品,技術(shù),人才說明等。
當(dāng)您的方案通過客戶的認可,那么恭喜你!您可以開始動手制作網(wǎng)站了。但還不是真正意義上的制作,你需要進行詳細設(shè)計:
網(wǎng)站詳細設(shè)計
總體設(shè)計階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細設(shè)計階段的任務(wù)就是把解法具體化。詳細設(shè)計主要是針對程序開發(fā)部分來說的。但這個階段的不是真正編寫程序,而是設(shè)計出程序的詳細規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍圖,它們應(yīng)該 包含必要的細節(jié),例如:程序界面,表單,需要的數(shù)據(jù)等。程序員可以根據(jù)它們寫出實際的程序代碼。
四. 項目實施
整體形象設(shè)計
在程序員進行詳細設(shè)計的同時,網(wǎng)頁設(shè)計師開始設(shè)計網(wǎng)站的整體形象和首頁。 整體形象設(shè)計包括標(biāo)準(zhǔn)字,Logo,標(biāo)準(zhǔn)色彩,廣告語等。 首頁設(shè)計包括版面,色彩,圖像,動態(tài)效果,圖標(biāo)等風(fēng)格設(shè)計,也包括banner,菜單,標(biāo)題,版權(quán)等模塊設(shè)計。首頁一般設(shè)計1-3個不同風(fēng)格,完成后,供客戶選擇。 記住:在客戶確定首頁風(fēng)格之后,請客戶簽字認可。以后不得再對版面風(fēng)格有大的變動,否則視為第二次設(shè)計。
開發(fā)制作 到這里,程序員和網(wǎng)頁設(shè)計師同時進入全力開發(fā)階段,需要提醒的是,測試人員需要隨時測試網(wǎng)頁與程序,發(fā)現(xiàn)Bug立刻記錄并反饋修改。不要等到完全制作完畢再測試,這樣會浪費大量的時間和精力。項目經(jīng)理需要經(jīng)常了解項目進度,協(xié)調(diào)和溝通程序員與網(wǎng)頁設(shè)計師的工作。
調(diào)試完善
在網(wǎng)站初步完成后,上傳到服務(wù)器,對網(wǎng)站進行全范圍的測試。包括速度,兼容性,交互性,鏈接正確性,程序健壯性,超流量測試等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。 為什么要記錄文檔呢?其實本軟件工程本身就是一個文檔,是一個不斷充實和完善的標(biāo)準(zhǔn)。通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,修改,補充文檔,使這個標(biāo)準(zhǔn)越來越規(guī)范,越來越工業(yè)化。進而使得網(wǎng)站開發(fā)趨向規(guī)范,趨向合理。
宣傳推廣
宣傳推廣的基本方法有: 1.網(wǎng)頁里設(shè)置適當(dāng)?shù)腗ETA標(biāo)簽; 2.各搜索引擎登錄; 3.準(zhǔn)備新聞稿件在各新聞公告板發(fā)表; 4.合理使用Email郵件列表; 5.廣告條交換; 6.付費廣告。 至此,網(wǎng)站項目建設(shè)完畢,將有關(guān)網(wǎng)址,使用操作說明文檔等提交客戶驗收。如果需要維護,另行簽定維護項目。
維護
網(wǎng)站成功推出后,長期的維護工作才剛剛開始,我們需要做到的是 1.及時響應(yīng)客戶反饋;例如可以采取Email自動回復(fù)功能,然后在1-3個工作日里解決問題,再次回復(fù); 2.網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析和相應(yīng)對策; 3.盡量推廣和使用您的網(wǎng)址; 4.網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新和維護。
五.遵循的規(guī)范
1.網(wǎng)站建設(shè)目錄規(guī)范 2.網(wǎng)站文件命名規(guī)范 3.網(wǎng)站建設(shè)尺寸規(guī)范 4.網(wǎng)站首頁head區(qū)代碼規(guī)范 5.網(wǎng)站連接結(jié)構(gòu)規(guī)范
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